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质量目标

    追求100%的客户满意率和股东、员工、社会等其他相关方的高满意率,为相关方及公司自身创造价值,实现公司持续稳定发展”是公司的质量目标。为了支持公司总体管理目标的实现,公司在部门层面建立了定性的和可测量的工作目标。

职能部门的工作目标,公司按年度下达,年终以实现公司年初下达的工作任务为衡量依据;

业务单位的测量目标,按执行的业务类型对应的测量目标的实现情况来衡量,由各单位按季度对业务流程执行情况进行自测,公司根据情况组织对不合格测量目标加以纠正。

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